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Se si esercita il diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito al contraente con tutti gli accessori forniti e, se ragionevolmente possibile, nelle condizioni e nell'imballaggio originali. Per esercitare questo diritto, contattateci via contact@milatonie.com o utilizzate il modulo di reso digitale. Provvederemo a rimborsare l'importo dell'ordine dovuto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, a condizione che il prodotto sia già stato ricevuto in buone condizioni.

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Si, è possibile. Trattandosi di un ordine online, il denaro verrà accreditato tramite il negozio online.

Comprendiamo che scegliere il copriletto perfetto online possa essere a volte una sfida. Pertanto, vi offriamo la possibilità di valutare i nostri copriletti dopo l'acquisto. Tuttavia, a causa della natura igienica della biancheria da letto e del nostro impegno per la salute dei nostri clienti, applichiamo una rigorosa politica di reso.

Valutazione del reso
Potete aprire l'imballaggio del copriletto per valutare il prodotto. Tuttavia, vi preghiamo di non distenderlo completamente o di posizionarlo sul letto prima di decidere se desiderate tenerlo. Questo ci aiuta a garantire l'igiene e la qualità dei nostri prodotti.

Condizioni di reso
Se decidete che il copriletto non soddisfa le vostre aspettative, potete restituirlo, a condizione che:

• Il copriletto non sia stato posato su un letto o disteso completamente;
• Il prodotto si trovi nello stato in cui lo avete ricevuto, senza segni di utilizzo.;
• L'imballaggio originale e le etichette siano integri;
• Il nostro imballaggio è appositamente progettato per consentire una rapida valutazione senza la necessità di sballare completamente il prodotto.

Perché un copriletto è considerato sensibile all'igiene?
Un copriletto è considerato un prodotto sensibile all'igiene per le seguenti ragioni:

• Contatto diretto: I copriletti entrano in contatto diretto con altri tessuti da letto e con l'utente, comportando una componente di igiene personale.
• Uso in un ambiente di sonno: L'ambiente di sonno richiede un alto livello di igiene. I copriletti utilizzati in questo ambiente devono essere privi di contaminazione.
• Rischio di contaminazione: Esiste il rischio che la biancheria da letto venga contaminata da cellule cutanee, capelli, fluidi corporei o acari della polvere, rendendola inadatta al reso dopo l'uso.

La vostra soddisfazione è il nostro obiettivo
Ci sforziamo di garantire che siate completamente soddisfatti del vostro acquisto. Se avete domande sulla nostra politica di reso o avete bisogno di assistenza nella valutazione di un prodotto, non esitate a contattarci.