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- Spedizione gratuita da 75 €in Paesi Bassi, Belgio e Germania
- A casa o punto di ritiroscegli tu il corriere
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Come funziona
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Spese di spedizione e tempi di consegna per paese
Scegli il tuo paese qui sotto. Tutti i prezzi sono IVA inclusa e valgono per ordine. Le spese di spedizione esatte del tuo pacco le vedi al checkout, prima di effettuare l'ordine.
Paesi Bassi
Pacco da cassetta postale
da € 2,73
Per piccoli articoli fino a 2 kg che entrano nella cassetta postale (max. 38 x 27 x 4 cm). Con DHL o PostNL. Non serve essere a casa.
Consegna a domicilio
da € 3,95
Consegna a domicilio entro 1-2 giorni lavorativi. Scegli tu tra Dragonfly, DPD, DHL o PostNL.
Punto di ritiro
da € 4,48
Ritira quando ti è comodo in un punto di ritiro DPD, DHL o PostNL vicino a te. Scegli il punto al checkout.
Consegna in giornata
€ 8,69
Ordinato oggi, a casa stasera. Ordina in un giorno lavorativo entro le 07:00 e Trunkrs consegna lo stesso giorno tra le 17:00 e le 22:00.
Spedizione gratuita da 75 € per le spedizioni di pacchi verso i Paesi Bassi. Con un ordine di 75 € o più non paghi spese di spedizione per il corriere che scegli. Le spedizioni su pallet sono escluse.
Quando verrà consegnato il mio pacco?
| Ordinato il | Spedito il | Consegnato (di solito) |
|---|---|---|
| Lunedì entro le 13:00 | lunedì | martedì |
| Martedì entro le 13:00 | martedì | mercoledì |
| Mercoledì entro le 13:00 | mercoledì | giovedì |
| Giovedì entro le 13:00 | giovedì | venerdì |
| Venerdì entro le 13:00 | venerdì | sabato o lunedì* |
| Venerdì dopo le 13:00, sabato o domenica | lunedì | martedì |
* A seconda del corriere. Nei giorni festivi non si spedisce né si consegna; riprendiamo il primo giorno lavorativo successivo.
Tutte le tariffe Paesi Bassi
Il prezzo dipende dal formato e dal peso del pacco. Tutti gli importi sono IVA inclusa. Al checkout vedi automaticamente il prezzo corretto per il tuo ordine.
Pacco da cassetta postale
DHL (fino a 2 kg)
| Formato | Peso | Prezzo |
|---|---|---|
| pacco da cassetta postale, max. 38 x 27 x 4 cm | fino a 2 kg | € 3,28 |
PostNL (fino a 2 kg)
| Formato | Peso | Prezzo |
|---|---|---|
| pacco da cassetta postale, max. 38 x 27 x 4 cm | fino a 2 kg | € 2,73 |
Consegna a domicilio
Dragonfly (fino a 23 kg)
| Peso | fino a 80 cm di lunghezza | 80-175 cm di lunghezza |
|---|---|---|
| fino a 1 kg | € 3,95 | € 7,45 |
| 1-2 kg | € 4,09 | € 7,59 |
| 2-5 kg | € 4,39 | € 7,89 |
| 5-10 kg | € 5,25 | € 8,75 |
| 10-15 kg | € 6,45 | € 9,95 |
| 15-23 kg | € 10,89 | € 14,39 |
DPD (fino a 20 kg)
| Peso | fino a 130 cm di lunghezza | 130-175 cm di lunghezza |
|---|---|---|
| fino a 3 kg | € 4,58 | € 8,12 |
| 3-10 kg | € 5,48 | € 9,02 |
| 10-20 kg | € 5,54 | € 9,08 |
DHL (fino a 31,5 kg)
| Formato | Peso | Prezzo |
|---|---|---|
| max. 30 x 20 x 20 cm | fino a 5 kg | € 4,75 |
| max. 40 x 30 x 30 cm | fino a 10 kg | € 4,75 |
| max. 60 x 40 x 40 cm | fino a 15 kg | € 5,33 |
| max. 100 x 60 x 50 cm | fino a 20 kg | € 7,66 |
| max. 120 x 60 x 60 cm | fino a 31,5 kg | € 13,10 |
| allungato, fino a 180 cm | fino a 31,5 kg | € 15,95 |
| allungato, 180-240 cm | fino a 31,5 kg | € 32,20 |
PostNL (fino a 31,5 kg)
| Formato | Peso | Prezzo |
|---|---|---|
| max. 30 x 20 x 20 cm | fino a 5 kg | € 5,04 |
| max. 40 x 30 x 30 cm | fino a 5 kg | € 5,04 |
| max. 40 x 30 x 30 cm | 5-10 kg | € 5,08 |
| max. 60 x 40 x 40 cm | fino a 5 kg | € 5,52 |
| max. 60 x 40 x 40 cm | 5-15 kg | € 5,56 |
| max. 100 x 60 x 60 cm | fino a 5 kg | € 11,71 |
| max. 100 x 60 x 60 cm | 5-20 kg | € 11,75 |
| max. 120 x 60 x 60 cm | fino a 5 kg | € 16,16 |
| max. 120 x 60 x 60 cm | 5-23 kg | € 16,20 |
| max. 120 x 60 x 60 cm | 23-31,5 kg | € 21,90 |
Punto di ritiro
DPD (fino a 20 kg)
| Peso | fino a 130 cm di lunghezza | 130-175 cm di lunghezza |
|---|---|---|
| fino a 3 kg | € 4,48 | € 8,02 |
| 3-10 kg | € 5,38 | € 8,92 |
| 10-20 kg | € 5,44 | € 8,98 |
DHL (fino a 23 kg)
| Formato | Peso | Prezzo |
|---|---|---|
| max. 30 x 20 x 20 cm | fino a 5 kg | € 4,65 |
| max. 40 x 30 x 30 cm | fino a 10 kg | € 4,65 |
| max. 60 x 40 x 40 cm | fino a 15 kg | € 5,23 |
| max. 100 x 60 x 50 cm | fino a 20 kg | € 7,56 |
| max. 120 x 60 x 60 cm | fino a 23 kg | € 13,00 |
| allungato, fino a 180 cm | fino a 23 kg | € 15,85 |
| allungato, 180-240 cm | fino a 23 kg | € 32,10 |
PostNL (fino a 31,5 kg)
| Formato | Peso | Prezzo |
|---|---|---|
| max. 30 x 20 x 20 cm | fino a 5 kg | € 4,94 |
| max. 40 x 30 x 30 cm | fino a 5 kg | € 4,94 |
| max. 40 x 30 x 30 cm | 5-10 kg | € 4,98 |
| max. 60 x 40 x 40 cm | fino a 5 kg | € 5,42 |
| max. 60 x 40 x 40 cm | 5-15 kg | € 5,46 |
| max. 100 x 60 x 60 cm | fino a 5 kg | € 11,61 |
| max. 100 x 60 x 60 cm | 5-20 kg | € 11,65 |
| max. 120 x 60 x 60 cm | fino a 5 kg | € 16,06 |
| max. 120 x 60 x 60 cm | 5-23 kg | € 16,10 |
| max. 120 x 60 x 60 cm | 23-31,5 kg | € 21,80 |
Consegna in giornata
Trunkrs: € 8,69 per spedizione.
Belgio
Consegna a domicilio
da € 5,50
Consegna a domicilio entro 1-2 giorni lavorativi. Scegli tu tra PostNL o bpost.
Punto di ritiro
da € 5,64
Ritira quando ti è comodo in un punto di ritiro PostNL o bpost vicino a te. Scegli il punto al checkout.
Spedizione gratuita da 75 € per le spedizioni di pacchi verso il Belgio. Con un ordine di 75 € o più non paghi spese di spedizione per il corriere che scegli. Le spedizioni su pallet sono escluse.
Quando verrà consegnato il mio pacco?
| Ordinato il | Spedito il | Consegnato (di solito) |
|---|---|---|
| Lunedì entro le 13:00 | lunedì | martedì o mercoledì |
| Martedì entro le 13:00 | martedì | mercoledì o giovedì |
| Mercoledì entro le 13:00 | mercoledì | giovedì o venerdì |
| Giovedì entro le 13:00 | giovedì | venerdì o lunedì |
| Venerdì entro le 13:00 | venerdì | lunedì o martedì |
| Venerdì dopo le 13:00, sabato o domenica | lunedì | martedì o mercoledì |
Nei giorni festivi non si spedisce né si consegna; riprendiamo il primo giorno lavorativo successivo.
Tutte le tariffe Belgio
Il prezzo dipende dal formato e dal peso del pacco. Tutti gli importi sono IVA inclusa. Al checkout vedi automaticamente il prezzo corretto per il tuo ordine.
Consegna a domicilio
PostNL (fino a 31,5 kg)
| Formato | Peso | Prezzo |
|---|---|---|
| max. 30 x 20 x 20 cm | fino a 5 kg | € 5,64 |
| max. 40 x 30 x 30 cm | fino a 5 kg | € 5,64 |
| max. 40 x 30 x 30 cm | 5-10 kg | € 5,74 |
| max. 60 x 40 x 40 cm | fino a 5 kg | € 6,12 |
| max. 60 x 40 x 40 cm | 5-15 kg | € 6,22 |
| max. 100 x 60 x 60 cm | fino a 5 kg | € 12,31 |
| max. 100 x 60 x 60 cm | 5-20 kg | € 12,41 |
| max. 120 x 60 x 60 cm | fino a 5 kg | € 16,76 |
| max. 120 x 60 x 60 cm | 5-23 kg | € 16,86 |
| max. 120 x 60 x 60 cm | 23-31,5 kg | € 16,96 |
bpost (fino a 40 kg)
| Peso | fino a 150 cm di lunghezza | oltre 150 cm |
|---|---|---|
| fino a 2 kg | € 5,50 | € 71,25 |
| 2-5 kg | € 5,55 | € 71,30 |
| 5-10 kg | € 5,60 | € 71,35 |
| 10-20 kg | € 7,10 | € 72,85 |
| 20-30 kg | € 8,90 | € 74,65 |
| 30-40 kg | € 61,48 | – |
Punto di ritiro
PostNL (fino a 31,5 kg)
| Formato | Peso | Prezzo |
|---|---|---|
| max. 30 x 20 x 20 cm | fino a 5 kg | € 5,64 |
| max. 40 x 30 x 30 cm | fino a 5 kg | € 5,64 |
| max. 40 x 30 x 30 cm | 5-10 kg | € 5,74 |
| max. 60 x 40 x 40 cm | fino a 5 kg | € 6,12 |
| max. 60 x 40 x 40 cm | 5-15 kg | € 6,22 |
| max. 100 x 60 x 60 cm | fino a 5 kg | € 12,31 |
| max. 100 x 60 x 60 cm | 5-20 kg | € 12,41 |
| max. 120 x 60 x 60 cm | fino a 5 kg | € 16,76 |
| max. 120 x 60 x 60 cm | 5-23 kg | € 16,86 |
| max. 120 x 60 x 60 cm | 23-31,5 kg | € 16,96 |
bpost (fino a 40 kg)
| Peso | fino a 150 cm di lunghezza | oltre 150 cm |
|---|---|---|
| fino a 2 kg | € 6,23 | € 71,98 |
| 2-5 kg | € 6,28 | € 72,03 |
| 5-10 kg | € 6,33 | € 72,08 |
| 10-20 kg | € 7,83 | € 73,58 |
| 20-30 kg | € 9,63 | € 75,38 |
| 30-40 kg | € 62,21 | – |
Germania
Consegna a domicilio
da € 5,19
Consegna a domicilio entro 1-2 giorni lavorativi. Scegli tu tra DPD o DHL.
Punto di ritiro
da € 5,19
Ritira quando ti è comodo in un punto di ritiro DPD o DHL vicino a te. Scegli il punto al checkout.
Spedizione su pallet
€ 60,75
Per articoli grandi come i mobili. Il corriere ti chiama prima per concordare un momento di consegna.
Spedizione gratuita da 75 € per le spedizioni di pacchi verso la Germania. Con un ordine di 75 € o più non paghi spese di spedizione per il corriere che scegli. Le spedizioni su pallet sono escluse.
Tutte le tariffe Germania
Il prezzo dipende dal formato e dal peso del pacco. Tutti gli importi sono IVA inclusa. Al checkout vedi automaticamente il prezzo corretto per il tuo ordine.
Consegna a domicilio
DPD (fino a 31,5 kg)
| Peso | fino a 130 cm di lunghezza | 130-175 cm di lunghezza |
|---|---|---|
| fino a 3 kg | € 8,10 | € 11,64 |
| 3-10 kg | € 8,95 | € 12,49 |
| 10-20 kg | € 9,95 | € 13,49 |
| 20-31,5 kg | – | € 14,74 |
DHL (fino a 31,5 kg)
| Peso | max. 120 x 60 x 60 cm | formato grande, fino a 200 cm di lunghezza |
|---|---|---|
| fino a 1 kg | € 5,19 | € 26,19 |
| 1-5 kg | € 5,64 | € 26,64 |
| 5-10 kg | € 6,14 | € 27,14 |
| 10-20 kg | € 6,74 | € 27,74 |
| 20-31,5 kg | € 7,48 | € 28,48 |
Punto di ritiro
DPD (fino a 31,5 kg)
| Peso | fino a 130 cm di lunghezza | 130-175 cm di lunghezza |
|---|---|---|
| fino a 3 kg | € 8,10 | € 11,64 |
| 3-10 kg | € 8,95 | € 12,49 |
| 10-20 kg | € 9,95 | € 13,49 |
| 20-31,5 kg | – | € 14,74 |
DHL (fino a 31,5 kg)
| Peso | max. 120 x 60 x 60 cm | formato grande, fino a 200 cm di lunghezza |
|---|---|---|
| fino a 1 kg | € 5,19 | € 26,19 |
| 1-5 kg | € 5,64 | € 26,64 |
| 5-10 kg | € 6,14 | € 27,14 |
| 10-20 kg | € 6,74 | € 27,74 |
| 20-31,5 kg | € 7,48 | € 28,48 |
Spedizione su pallet
Corriere pallet: € 60,75 per spedizione.
Altri paesi UE
Verso questi paesi spediamo con DPD (fino a 31,5 kg) e, per i pacchi piccoli fino a 3 kg, con Cirro. Nella tabella vedi per ogni paese il prezzo più basso e i tempi di consegna dopo la spedizione.
Scorri la tabella di lato per vedere tutte le colonne.
| Paese | Consegna a domicilio | Tempi di consegna | Punto di ritiro | Gratis da |
|---|---|---|---|---|
| Bulgaria | da € 15,05 | 5-7 giorni lavorativi | – | – |
| Danimarca | da € 5,71 | 2-3 giorni lavorativi | sì, stesso prezzo | – |
| Estonia | da € 10,99 | 4-6 giorni lavorativi | sì, stesso prezzo | € 500 |
| Finlandia | da € 17,75 | 4-6 giorni lavorativi | sì, stesso prezzo | – |
| Francia | da € 5,76 | 2-3 giorni lavorativi | sì, stesso prezzo | € 500 |
| Grecia | da € 15,85 | 5-7 giorni lavorativi | – | – |
| Ungheria | da € 8,19 | 3-4 giorni lavorativi | sì, stesso prezzo | – |
| Irlanda | da € 10,39 | 3-4 giorni lavorativi | – | – |
| Italia | da € 6,01 | 3-4 giorni lavorativi | – | € 500 |
| Lettonia | da € 9,80 | 4-6 giorni lavorativi | sì, stesso prezzo | – |
| Lussemburgo | da € 8,25 | 1-2 giorni lavorativi | – | – |
| Austria | da € 5,71 | 2-3 giorni lavorativi | sì, stesso prezzo | – |
| Polonia | da € 4,66 | 2-3 giorni lavorativi | sì, stesso prezzo | – |
| Portogallo | da € 5,16 | 4-6 giorni lavorativi | sì, stesso prezzo | – |
| Romania | da € 15,80 | 5-7 giorni lavorativi | – | – |
| Slovenia | da € 36,19 | 3-4 giorni lavorativi | – | – |
| Slovacchia | da € 8,69 | 3-4 giorni lavorativi | sì, stesso prezzo | – |
| Spagna | da € 4,86 | 3-4 giorni lavorativi | sì, stesso prezzo | – |
| Repubblica Ceca | da € 7,79 | 2-3 giorni lavorativi | sì, stesso prezzo | – |
| Svezia | da € 5,51 | 3-5 giorni lavorativi | – | – |
Tempi di consegna in giorni lavorativi dopo la spedizione. Punto di ritiro: punto DPD Pickup, stessa tariffa della consegna a domicilio. Il tuo paese non è nell'elenco? Purtroppo non possiamo (ancora) spedire lì.
Tutte le tariffe altri paesi UE
Il prezzo dipende dal formato e dal peso del pacco. Tutti gli importi sono IVA inclusa. Al checkout vedi automaticamente il prezzo corretto per il tuo ordine.
Consegna a domicilio e punto di ritiro
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DPD formato standard, fino a 130 cm di lunghezza (fino a 20 kg)
| Paese | fino a 3 kg | 3-10 kg | 10-20 kg |
|---|---|---|---|
| Bulgaria | € 15,05 | € 16,05 | € 17,05 |
| Danimarca | € 11,95 | € 12,85 | € 13,85 |
| Estonia | € 10,99 | € 11,95 | € 12,95 |
| Finlandia | € 17,75 | € 18,79 | € 19,79 |
| Francia | € 8,90 | € 9,77 | € 10,77 |
| Grecia | € 15,85 | € 16,85 | € 17,85 |
| Ungheria | € 8,19 | € 9,05 | € 10,05 |
| Irlanda | € 10,39 | € 11,25 | € 12,25 |
| Italia | € 10,15 | € 10,92 | € 11,92 |
| Lettonia | € 9,80 | € 10,69 | € 11,69 |
| Lussemburgo | € 8,25 | € 9,09 | € 10,09 |
| Austria | € 9,50 | € 10,39 | € 11,39 |
| Polonia | € 7,25 | € 8,09 | € 9,09 |
| Portogallo | € 10,39 | € 11,29 | € 12,29 |
| Romania | € 15,80 | € 16,85 | € 17,85 |
| Slovenia | € 36,19 | € 37,59 | € 38,59 |
| Slovacchia | € 8,69 | € 9,55 | € 10,55 |
| Spagna | € 10,39 | € 11,29 | € 12,29 |
| Repubblica Ceca | € 7,79 | € 8,65 | € 9,65 |
DPD allungato, 130-175 cm di lunghezza (fino a 31,5 kg)
| Paese | fino a 3 kg | 3-10 kg | 10-20 kg | 20-31,5 kg |
|---|---|---|---|---|
| Bulgaria | € 18,59 | € 19,59 | € 20,59 | € 21,83 |
| Danimarca | € 15,49 | € 16,39 | € 17,39 | € 18,69 |
| Estonia | € 14,53 | € 15,49 | € 16,49 | € 17,69 |
| Finlandia | € 21,29 | € 22,33 | € 23,33 | € 24,59 |
| Francia | € 12,44 | € 13,31 | € 14,31 | € 15,53 |
| Grecia | € 19,39 | € 20,39 | € 21,39 | € 22,63 |
| Ungheria | € 11,73 | € 12,59 | € 13,59 | € 14,83 |
| Irlanda | € 13,93 | € 14,79 | € 15,79 | € 17,09 |
| Italia | € 13,69 | € 14,46 | € 15,46 | € 16,83 |
| Lettonia | € 13,34 | € 14,23 | € 15,23 | € 16,49 |
| Lussemburgo | € 11,79 | € 12,63 | € 13,63 | € 14,89 |
| Austria | € 13,04 | € 13,93 | € 14,93 | € 16,19 |
| Polonia | € 10,79 | € 11,63 | € 12,63 | € 13,89 |
| Portogallo | € 13,93 | € 14,83 | € 15,83 | € 17,09 |
| Romania | € 19,34 | € 20,39 | € 21,39 | € 22,63 |
| Slovenia | € 39,73 | € 41,13 | € 42,13 | € 43,39 |
| Slovacchia | € 12,23 | € 13,09 | € 14,09 | € 15,39 |
| Spagna | € 13,93 | € 14,83 | € 15,83 | € 16,83 |
| Repubblica Ceca | € 11,33 | € 12,19 | € 13,19 | € 14,43 |
Pacchi piccoli
Cirro consegna a domicilio, fino a 3 kg, max. 60 x 60 x 60 cm
Scorri la tabella di lato per vedere tutte le colonne.
| Paese | fino a 0,5 kg | 0,5-1 kg | 1-1,5 kg | 1,5-2 kg | 2-3 kg |
|---|---|---|---|---|---|
| Danimarca | € 5,71 | € 6,16 | € 6,60 | € 7,00 | € 7,61 |
| Francia | € 5,76 | € 6,61 | € 7,16 | € 7,51 | – |
| Italia | € 6,01 | € 6,23 | € 6,56 | € 6,80 | € 7,16 |
| Austria | € 5,71 | € 5,96 | € 6,16 | € 6,21 | € 6,36 |
| Polonia | € 4,66 | € 4,81 | € 4,96 | € 5,06 | € 5,16 |
| Portogallo | € 5,16 | € 5,40 | € 5,66 | € 5,86 | € 6,46 |
| Spagna | € 4,86 | € 5,26 | € 5,76 | € 6,20 | € 6,61 |
| Svezia | € 5,51 | € 6,00 | € 6,86 | € 6,86 | – |
Francia e Svezia tramite Cirro fino a 2 kg. Per il Lussemburgo il punto DPD Pickup è disponibile solo per pacchi da 20 a 31,5 kg (€ 14,89).
Articoli grandi e spedizioni su pallet
Gli articoli grandi o pesanti, come i mobili, non entrano in un pacco normale. Nei Paesi Bassi DHL consegna questi articoli a domicilio: ricevi un codice di tracciamento con la data di consegna e una fascia oraria tra le 08:00 e le 18:00. Fuori dai Paesi Bassi gli articoli grandi vengono spediti su pallet. Il prezzo dipende dallo spazio occupato nel camion (metri di carico) e lo vedi al checkout; per la Germania vale una tariffa pallet fissa di € 60,75. Il corriere ti contatta prima per telefono per concordare un momento di consegna. La spedizione gratuita non vale per le spedizioni su pallet.
Buono a sapersi
- Prezzi. Tutti i prezzi dei prodotti sul sito sono IVA inclusa ed escluse le spese di spedizione. Le spese di spedizione le vedi al checkout prima di ordinare; dopo non si aggiungono altri costi.
- Corrieri. Spediamo con PostNL, DHL, DPD, bpost, Dragonfly, Cirro e Trunkrs. Sei tu a decidere al checkout quale corriere consegna il tuo pacco.
- Termine di consegna. Consegniamo al più tardi entro 30 giorni dal tuo ordine, in pratica entro i tempi indicati per il tuo paese. Se, contro ogni previsione, non fosse possibile, puoi concederci un termine aggiuntivo e, se anche allora non consegniamo, annullare l'ordine gratuitamente.
- Rischio. Il rischio di perdita o danneggiamento durante il trasporto è a nostro carico finché tu o una persona da te indicata non avete ricevuto il pacco.
- Consegnato in una volta. Non effettuiamo consegne parziali: tutto ciò che ordini arriva insieme.
- Ritardo. Se il tuo pacco subisce un ritardo, ti teniamo informato il prima possibile.
- Resi. Vuoi restituire qualcosa? Nella pagina Resi e cambi scopri come funziona e quali sono i costi di restituzione.
Domande frequenti sulla spedizione
Quanto costa la spedizione?
Dipende dal tuo paese, dal corriere scelto e dal formato e peso del pacco. Qui sopra trovi tutte le tariffe per paese; al checkout vedi il prezzo esatto prima di ordinare. La spedizione verso Paesi Bassi, Belgio e Germania è gratuita da 75 €.
Quando verrà spedito il mio ordine?
Ordina in un giorno lavorativo entro le 13:00 e spediamo il tuo ordine lo stesso giorno. Se ordini più tardi, nel fine settimana o in un giorno festivo, il pacco parte il primo giorno lavorativo successivo.
Cosa succede se il mio pacco è in ritardo?
Se il tuo pacco è in ritardo, ti teniamo informato il prima possibile. Con il codice di tracciamento vedi sempre lo stato attuale. Ci vuole più del previsto? Allora contattaci.
Con quale corriere viene spedito il mio ordine?
Lo scegli tu al checkout. A seconda del paese puoi scegliere tra PostNL, DHL, DPD, bpost, Dragonfly, Cirro e Trunkrs. Gli articoli grandi vengono consegnati da DHL nei Paesi Bassi e su pallet fuori dai Paesi Bassi; il corriere chiama prima per fissare un appuntamento di consegna.
Posso scegliere un momento di consegna specifico?
Per i pacchi puoi scegliere al checkout la consegna a domicilio o in un punto di ritiro e, nei Paesi Bassi, la consegna in giornata. Tramite la pagina di tracciamento del corriere spesso puoi scegliere tu un altro momento di consegna o un altro punto di ritiro. Per le spedizioni su pallet fuori dai Paesi Bassi il corriere ti chiama per fissare un appuntamento.
Posso ritirare il mio ordine nei negozi?
Purtroppo al momento non è possibile. Hai visto qualcosa in uno dei nostri negozi? Contatta il nostro servizio clienti o il negozio in questione per prenotare il prodotto.
Posso restituire o cambiare il mio ordine in negozio?
Sì, è possibile. Trattandosi di un ordine online, il rimborso avviene tramite il webshop. Hai acquistato un prodotto in negozio? Allora contatta il negozio per le possibilità di reso e cambio.
Dove trovo il tracciamento del mio ordine?
Ricevi il codice di tracciamento via e-mail appena il pacco è stato spedito. Non hai ricevuto nulla? Controlla la cartella spam o contatta il nostro servizio clienti.
Hai ordinato tramite una piattaforma? Controlla sulla piattaforma in questione oppure contattaci indicando su quale piattaforma hai ordinato.
In quali paesi spedite?
Spediamo in Belgio, Bulgaria, Danimarca, Germania, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria, Polonia, Portogallo, Romania, Slovenia, Slovacchia, Spagna, Repubblica Ceca e Svezia. Il tuo paese non è nell'elenco? Purtroppo non possiamo (ancora) spedire lì.
Domande sul tuo ordine?
Siamo felici di aiutarti. Il nostro servizio clienti è raggiungibile nei giorni lavorativi dalle 8:30 alle 17:00.
